Produits :
D'où viennent nos produits ?
La qualité et l'origine de nos produits sont des critères essentiels pour nous. Nos produits proviennent exclusivement D'Europe ! Nous nous efforçons de collaborer avec des partenaires industriels afin de minimiser notre empreinte carbone et réduire nos émissions de CO2 au maximum. |
Proposez-vous un service de montage pour le mobilier ?Ce critère est très important à nos yeux ! C'est pour cela que HELSI fait appel à un partenaire spécialisé dans le transport et le montage de mobilier de bureau, à même de servir nos clients partout en France Métropolitaine grâce à une trentaine d'implantations locales. Vous pourrez vous épargner des contraintes le plus souvent encombrantes. Vous restez ainsi concentrés sur votre activité professionnelle. |
Nos produits possèdent-ils une garantie ?Nous nous attachons à sélectionner des produits facilement réparables et disposant de pièce détaché, c'est pour cela que tous nos produits sont assortis d'une garantie, dont la durée varie de 2 à 10 ans en fonction du produit que vous choisissez.
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Livraison :
Quels sont les délais de livraison standard pour vos produits ?Dans le cadre de notre engagement éco-responsable, nous nous efforçons d'optimiser le processus de fabrication pour minimiser les déchets. Par conséquent, nos produits sont fabriqués sur commande , ce qui entraine un délai de livraison compris entre 4 à 8 semaines. |
Puis-je suivre ma commande en ligne pour connaître son statut de livraison ?Vous avez la possibilité de suivre votre commande en ligne en vous rendant dans la section "Suivi de commande". |
Pouvez-vous effectuer une livraison à l'international si nécessaire ?Actuellement, nous ne sommes pas en mesure d'assurer des livraisons à l'échelle internationale, toutefois, nous nous attachons à progresser dans ce domaine. |
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Autres :
Puis-je obtenir des devis pour l'achat de nos produits ?
À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en capacité à fournir pour le moment des devis pour l'achat de meubles. Cependant, nous serions ravis de vous proposer un devis pour la réalisation d'un projet de décoration grâce à notre marque My Design Office.